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執筆者: 酒井謙吉
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技術翻訳やビジネス・コンサルティングを主要業務とする Pacific Dreams, Inc.
クロス・カルチャー、すなわち異文化間でおこるコミュニケーションや意思決定に絡んで発生する諸問題については、読者の皆様方もきっと今まで何度もご経験をされてきたことがおありであるかと思います。そこには、日本人同士あるいは日本にいるだけであったのなら、発生しないような問題が、海外との取引や海外進出が増えることに比例して、海外のそして異文化圏の人々との接触の中で、何らかの食い違いとなって現れてくるようになってまいりました。

翻訳の世界におきましても、言葉を単に他言語に置き換えただけでは十分ではないといったケースが出てまいります。それは、何も翻訳の内容を批判したり意味を拡張させたりするということでは決してないのありますが、忠実に翻訳をしていてもオリジナルの言葉が持っているコンセプトが微妙に異文化間で異なるという事象が出てくるからなのです。

実際に翻訳を続けていてもっとも難しいと感じることは、「言葉」は訳すことが出来ても、その言葉の持っている概念まではなかなか十分に表現しえないという点にあるのではないかと考えています。異文化間による言葉の持っている概念の違いまでは、辞書でもそこまで引くことはなかなか出来ませんし、教えてもらって理解できるという場面も限られてきます。異文化は、どちらかというとその中に自らが飛び込んでみてはじめて、個人の経験として体得しうることができるということがほとんどだからです。

グローバルなビジネスやオペレーションを展開している多国籍企業として成功を収めている世界規模の企業の多くでは、このような異文化間の概念の違いまでも、自社のマーケティングや社員の行動規範にまで十分に織り込んでいるのが普通です。各国の拠点に届けられる本社からのメッセージも、文化の違いを考慮に入れながらも、ひとつの会社として、国や文化、そして言葉は違っても同じ会社のもとに働いている全社員に求める共通した価値観や目標設定を見出そうと最善の努力を傾けています。

弊社の顧客の中にも、半導体分野でグローバルなビジネスの展開をしている国際的な大手企業がありますが、最近その顧客から弊社は、光栄にも翻訳に関しての“Vendor of Choice”に選ばれました。その顧客企業は、本社からのメッセージも各国の言葉で、それぞれの従業員に伝えるということの重要さを全社的に十分に認識しており、しかもクロス・カルチャーにも造詣の深い弊社を文書翻訳のパートナーに選んでいただいたという次第でありますので、大変光栄に感じている次第です。

かつて南アフリカ共和国の大統領を務めたネルソン・マンデラ氏は、次のような有名なメッセージを世界に問いました。 “If you talk to a man in a language he understands, that goes to his head. If you talk to him in his language, that goes to his heart.”

弊社は、顧客の皆様方からクロス・カルチャーの視点に立って翻訳を理解し、翻訳のアプローチができる翻訳会社だという評価をいただいております。それは大変光栄なことでありますが、しかしながら、先にも申し上げました通り、言葉の持っている概念までを正確に伝えるということは本当に並大抵のことではありません。

弊社もその様な翻訳会社を目指して不断の努力をしているに過ぎず、そこまで到達する道は、多くの知識と(失敗も含めた)経験が必要であり、道のりは、まだまだ険しく遠いと言わざるを得ません。翻訳とは異文化間に橋を架ける最初の作業になるのではないでしょうか。異文化を考慮に入れずして、本当に品質の高い翻訳は決して生まれてこないでありましょう。弊社としては、マンデラ氏が言うような顧客の心に届く翻訳の成果を常に目指して不断の向上を続けてまいりたいと、心底心している次第です。

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